{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":4,"sheets":["Venta de Bienes","I parte","II parte","seguimiento"],"not_rendered":{"charts":1,"images":0,"macros":0,"external_links":0,"defined_names":44,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Venta de Bienes","index":0,"n_rows":35,"n_cols":3,"rows_kept":35,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[1,1,1,2],[11,1,11,2],[16,1,16,2],[34,1,34,2],[22,1,22,2],[28,1,28,2]]}
[]
[null,"INFORMACIÓN SOBRE EL TRÁMITE O SERVICIO"]
[null,"Nombre del trámite o servicio:","Solicitud de un intermediario financiero para que se prorrogue el plazo para la venta de los bienes o valores recibidos en pago de obligaciones, o que le fueron adjudicados en remates judiciales."]
[null,"Institución:","Superintendencia General de Entidades Financieras."]
[null,"Dependencia:","Oficina Central."]
[null,"Dirección de la dependencia, sus sucursales y horarios:","Dirección: San José, Santa Ana, Lindora, Parque Empresarial Forum II, edificio C.\nTeléfono: 2243-4848.\nTelefax:   2243-4849.\nHorario de Atención: lunes a viernes, de las 8:30 a.m. a las 4:30 p.m., en jornada continua."]
[null,"Licencia, autorización o permiso que se obtiene en el trámite o servicio:","Ampliación del plazo para la venta de bienes y valores transferidos en pago de obligaciones a favor del intermediario financiero correspondiente, o que le fueron adjudicados en remates judiciales."]
[null,"Requisitos","Fundamento Legal"]
[null,"Solicitud de un intermediario financiero para que se prorrogue el plazo para la venta de los bienes o valores recibidos en pago de obligaciones, o que le fueron adjudicados en remates judiciales.","1) Artículo 72 de la “Ley Orgánica del Sistema Bancario Nacional”, Ley 1644, publicada en La Gaceta No.219 del 27 de setiembre de 1953.\n2) Artículo 10 de la “Ley reguladora de empresas financieras no bancarias”, Ley 5044, publicada en La Gaceta No. 180 de 22 de setiembre de 1972.\n3) Artículo 21 de la “Ley de Regulación de la Actividad de Intermediación Financiera de las Organizaciones Cooperativas”, Ley 7391, del 27 de abril de 1994, publicada en La Gaceta No.99 del 24 de mayo de 1994.\n4) Artículo 165 de la “Ley del sistema financiero nacional para la vivienda”, Ley 7052, publicada en La Gaceta de 27 de noviembre de 1986.\n5) Artículo 16 de la “Ley de constitutiva de la caja de ahorro y préstamos de las Asociación Nacional de Educadores”, Ley 12, ley que fue reformada parcialmente y reproducido su texto en forma íntegra, mediante la ley 3012 del 26 de julio de 1962 y publicado en la Colección de Leyes y Decretos del año 1962, Semestre II, Tomo II.\n6) Artículo 21 del Acuerdo SUGEF 34-02 \"Normativa contable aplicable a los entes supervisados por SUGEF, SUGEVAL, SUPEN, SUGESE y a los emisores no financieros\"."]
[null,"II. DOCUMENTACIÓN QUE DEBE ACOMPAÑAR LA SOLICITUD:"]
[null,"Presentar una solicitud por escrito ante el Superintendente General de Entidades Financieras, en el cual solicite la prórroga del plazo de venta de los bienes recibidos en pago de obligaciones o que le fueron adjudicados en remate judicial.","Artículo 21 del Acuerdo SUGEF 34-02."]
[null,"Si desea revisar leyes y decretos los puede encontrar en la página de la Procuraduría General de la República http://www.pgrweb.go.cr/Scij/ o si es alguna otra disposición o manual lo puede hacer en la página del Diario Oficial La Gaceta http://www.imprenal.go.cr/gaceta/"]
[null,"Plazo de resolución:","30 días naturales."]
[null,"Vigencia:","Otro: Indefinido."]
[null,"Costo del trámite o servicio:","No tiene costo."]
[null,"Formulario(s) que se debe(n) presentar:","No aplica."]
[null,"Funcionario #1 Contacto"]
[null,"Oficina o Sucursal:","Central (Bancos Privados)."]
[null,"Nombre:","Jorge Luis Fonseca Méndez."]
[null,"Email:","jfonseca@sugef.fi.cr "]
[null,"Teléfono:","2243-4916/2243-4848."]
[null,"Fax:","2243-4849."]
[null,"Funcionario #2 Contacto"]
[null,"Oficina o Sucursal:","Central (Bancos Públicos)."]
[null,"Nombre:","Guillermo Zeledón Chinchilla."]
[null,"Email:","gzeledon@sugef.fi.cr "]
[null,"Teléfono:","2243-4809/2243-4848."]
[null,"Fax:","2243-4849."]
[null,"Funcionario #3 Contacto"]
[null,"Oficina o Sucursal:","Central (Empresas Financieras no bancarias y Cooperativas)."]
[null,"Nombre:","María Esther González Fonseca."]
[null,"Email:","mgonzalez@sugef.fi.cr "]
[null,"Teléfono:","2243-4976/2243-4848."]
[null,"Fax:","2243-4849."]
[null,"Nota: El plazo de resolución indicado, corresponde al plazo de 1 mes que se estipula en el artículo 331 de la Ley General de Administración Pública (Ley 6227)."]

{"sheet":"I parte","index":1,"n_rows":28,"n_cols":7,"rows_kept":28,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[11,1,12,9],[18,1,19,9],[21,1,22,9],[17,1,17,9],[20,1,20,9],[14,5,16,5],[13,1,13,9],[14,6,14,9],[15,1,15,2],[15,6,16,9],[16,1,16,2],[14,1,14,4],[27,1,28,9],[29,1,29,9],[26,1,26,9],[23,1,23,9],[24,1,25,9],[10,1,10,9],[1,1,1,9],[3,1,4,9],[6,1,9,9],[5,1,5,9],[2,1,2,9]]}
[]
[null,"HOJA DE RUTA"]
[]
[null,"TRÁMITE O SERVICIO: \nSolicitud de un intermediario financiero para que se prorrogue el plazo para la venta de los bienes o valores recibidos en pago de obligaciones, o que le fueron adjudicados en remates judiciales."]
[]
[]
[null,"DESCRIPCIÓN DE LA REFORMA:  Introducir aspectos de mejora en el Servicio de solicitud de prórroga para la venta de bienes adjudicados que harán el proceso de gestión automático aún más eficiente."]
[]
[]
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[]
[null,"FUENTE: En el 2015 la SUGEF contó con la asesoría de una firma consultora externa para analizar la estructura organizacional de la entidad, incluyendo los procesos que realiza. El informe de esa asesoría señala varias mejoras sobre los procesos de gestión que acompañan trámites. Posteriormente,  la SUGEF realizó internamente un diagnóstico para  identificar  la totalidad de los trámites que son su responsabilidad, al amparo de las leyes y reglamentos, y los clasificó atendiendo varios criterios, incluyendo la frecuencia de realización. Este diagnóstico está sustentando la formulación de un proyecto estratégico institucional, con el objetivo de cumplir con la Ley de “Protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos”, Ley 8220, y, consecuentemente, proponer mejoras a los procesos de gestión de trámites con la finalidad de buscar su eficiencia y brindar un mejor servicio al cliente."]
[]
[]
[null,"PLAZO DE IMPLEMENTACIÓN: ",null,null,null,null,"IMPACTO: "]
[null,"INICIO",null,"FINAL","DURACIÓN",null,"Mejorar las funcionalidades del  Servicio de solicitud de prórroga para la venta de bienes adjudicados que potenciarán la utilidad de la herramienta."]
[null,{"$f":"+'II parte'!G9","v":"2017-01-09"},null,{"$f":"+'II parte'!H9","v":"2017-03-31"},{"$f":"+D17-B17","v":81}]
[]
[null,"LÍDER: Mauricio Meza Ramírez - Oficial de simplificación de trámites (mmeza@sugef.fi.cr)"]
[]
[]
[null,"EQUIPO QUE ACOMPAÑA/PARTICIPA:  Grabriela Amador Mata (gamador@sugef.fi.cr),  Luis Álvarez Chavarría (alvarezcl@bccr.fi.cr); Johnny Castro González( castroqj@bccr.fi.cr); Marco Salas (msalas@sugef.fi.cr)"]
[]
[]
[null,"PRÓXIMOS PASOS:  "]
[]
[]
[null,"REQUERIMIENTO EN RECURSOS:  Personal de la SUGEF asignado al proyecto de simplificación de trámites, según la dedicación requerida,  y los recursos tecnológicos."]

{"sheet":"II parte","index":2,"n_rows":26,"n_cols":11,"rows_kept":26,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[25,4,32,31],[1,0,4,10],[8,1,8,4]]}
[]
["Planificador del proyecto"]
[]
[]
[]
[]
["No.",null,null,null,"ACTIVIDAD","Equipo responsable","Fecha de inicio","Fecha final","DURACIÓN","Días efectivos","Porcentaje de avance"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"+(K10+K13+K16)/3","v":1}]
[null,"Servicio de solicitud de prórroga para la venta de bienes adjudicados - Fase II",null,null,null,null,{"$f":"+G10","v":"2017-01-09"},{"$f":"+H24","v":"2017-03-31"},{"$f":"+H9-G9","v":81},{"$f":"+J13+J16+J10","v":110}]
[null,null,"Análisis de ajustes y validaciones",null,null,null,{"$f":"+G11","v":"2017-01-09"},{"$f":"+H12","v":"2017-01-20"},{"$f":"+H10-G10","v":11},20,{"$f":"+(K11+K12)/2","v":1}]
[null,null,null,null,"Identificación  de nuevos requerimientos","Gabriela Amador, Luis Álvarez, Johnny Castro, Marco Salas","2017-01-09","2017-01-13",{"$f":"+H11-G11","v":4},5,1]
[null,null,null,null,"Identificación de cambios en la Resolución","Gabriela Amador","2017-01-16","2017-01-20",{"$f":"+H12-G12","v":4},5,1]
[null,null,"Pilotos - Propuesta de mejora ",null,null,null,{"$f":"+G14","v":"2017-01-23"},{"$f":"+H15","v":"2017-02-03"},{"$f":"+H13-G13","v":11},{"$f":"+SUM(J14:J15)","v":10},{"$f":"+(K14+K15)/2","v":1}]
[null,null,null,null,"Piloto de ajustes en la  dinámica del proceso ","Gabriela Amador, Luis Álvarez, Johnny Castro, Marco Salas","2017-01-23","2017-01-31",{"$f":"+H14-G14","v":8},7,1]
[null,null,null,null,"Aprobación de pilotos","Mauricio Meza, Javier Cascante","2017-02-01","2017-02-03",{"$f":"+H15-G15","v":2},3,1]
[null,"Implementación del proceso de simplificación de trámites",null,null,null,null,{"$f":"+G17","v":"2017-02-06"},{"$f":"+H24","v":"2017-03-31"},{"$f":"+H16-G16","v":53},{"$f":"+J17","v":80},{"$f":"+(K17+K18+K19+K20+K21+K22+K23+K24)/8","v":1}]
[null,null,null,null,"Iteraciones","Luis Álvarez, Johnny Castro","2017-02-06","2017-03-31",{"$f":"+H17-G17","v":53},80,1]
[null,null,null,null,"Documentación del proyecto","Gabriela Amador","2016-02-01","2016-02-08",{"$f":"+H18-G18","v":7},6,1]
[null,null,null,null,"Revisión y ajuste de ayudas en línea","Marco Salas","2017-03-06","2017-03-10",4,5,1]
[null,null,null,null,"Capacitación a las entidades ","Marco Salas, Gabriela Amador","2017-03-15","2017-03-17",2,3,1]
[null,null,null,null,"Capacitación funcionarios SUGEF","Marco Salas, Gabriela Amador","2017-03-13","2017-03-14",1,2,1]
[null,null,null,null,"Ajustes a la Resolución normativa ","Gabriela Amador","2017-03-21","2017-03-25",4,5,1]
[null,null,null,null,"Pruebas de aceptación","Marco Salas","2017-03-21","2017-03-25",4,5,1]
[null,null,null,null,"II Versión del servicio","Luis Álvarez, Johnny Castro","2017-03-31","2017-03-31",{"$f":"+H24-G24","v":0},1,1]
[" "]
[null,null,null,null,"NOTA:\nSiempre será necesario hacer un ajuste en el gráfico para que se ajuste la fecha inicial de la primera barra al primer día del proyecto, para ello seguir los siguientes pasos:\n\n- La primera actividad en iniciar es la actividad 1 y para colocar dicha barra justo a la fecha de inicio del eje debemos obtener el valor numérico de su fecha de inicio. \n\n- El valor numérico se conoce haciendo clic derecho sobre la celda de la fecha de inicio de la actividad 1, allí elegir la opción Formato de celda y cambiar temporalmente la opción de Categoría a Número. Sin hacer clic en el botón Aceptar se puede observar en la sección Muestra que el valor numérico para esa fecha (por ejemplo 40544). Es necesario anotar ese número para colocarlo como valor de inicio en el gráfico, y luego cerrar el cuadro de diálogo.\n\n- Luego de cerrar el cuadro de diálogo Formato de celdas, se selecciona las etiquetas del eje horizontal dando clic derecho al eje para seleccionar la opción Dar formato a eje. Aparecerá el cuadro de diálogo Dar formato a eje y en la sección Mínima selecciona la opción Fija y coloca el valor numérico de la fecha de la actividad 1 que acabamos de obtener (en nuestro ejemplo es el valor 40544) y dar Aceptar e inmediatamente se ajusta la fecha de la barra horizontal al inicio del proyecto.\n\n"]

{"sheet":"seguimiento","index":3,"n_rows":14,"n_cols":5,"rows_kept":14,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[10,3,10,4],[11,1,11,4],[12,1,12,4],[13,1,13,4],[0,1,1,4],[7,1,7,2],[7,3,7,4],[8,1,8,2],[8,3,8,4],[9,3,9,4]]}
[null,"HOJA RESUMEN DEL REPORTE DE AVANCE"]
[]
[null,"TRÁMITE O SERVICIO","Actualización de información de puestos de las entidades financieras, Grupos y Conglomerados y sujetos obligados según artículo 15","FECHA DE CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS META:",{"$f":"+'I parte'!D17","v":"2017-03-31"}]
[null,"DESCRIPCIÓN DE LA REFORMA:","Introducir aspectos de mejora en el Servicio de solicitud de prórroga para la venta de bienes adjudicados que harán el proceso de gestión automático aún más eficiente.","IMPACTO ESPERADO:","Mejorar las funcionalidades del  Servicio de solicitud de prórrogas para la venta de bienes adjudicados que potenciarán la utilidad de la herramienta."]
[null,"ENTIDAD A CARGO:","Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF).","PERSONA CONTACTO: ","Mauricio Meza Ramírez, Oficial de simplificación de trámites\nmmeza@sugef.fi.cr"]
[null,"FECHA DEL REPORTE:","2017-05-08","PORCENTAJE DE AVANCE:",{"$f":"+'II parte'!K16","v":1}]
[null,"AVANCE CUALITATIVO:","De acuerdo con lo programado (   x  )","Con riesgo de incumplimiento (    )","Atraso Crítico (    )"]
[null,"RESULTADO ESPERADO PARA ESTA FECHA",null,"LOGROS OBTENIDOS A LA FECHA "]
[null,"El servicio fue liberado con éxito según la fecha definida en el cronograma del proyecto.",null,"Se cuenta con:\n1. La documentación del proyecto completada al 100% y aprobada por el supervisor del proyecto (Mauricio Meza)\n2. Personal de las entidades y personal clave de la Superintendencia debidamente capacitado en el uso y funcionalidades del servicio de solicitud de prórrogas\n3. La Resolución del servicio de solicitud de prórrogas notificada a las entidades y publicada en el sitio web de SUGEF\n4. El 100% de las iteraciones finalizadas\n5. Servicio de solicitud de prórrogas dispuesto en la página web SUGEF-Directo"]
[null,"¿EXISTEN ALERTAS QUE REQUIERAN LA COLABORACIÓN DEL MEIC O DEL CONSEJO PRESIDENCIAL DE COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN?","☐ SI          X NO","¿CUÁL (ES)? ___________________________________________"]
[null,"¿SE ADJUNTAN DOCUMENTOS  SOPORTE?","☐ SI          X NO","¿CUÁL (ES)? ___________________________________________"]
[null,"¿CUÁL ES EL RESULTADO ESPERADO PARA DENTRO DE UN MES?"]
[null,"El servicio fue liberado con éxito según la fecha definida en el cronograma del proyecto."]
[null,"NOTA: Se debe adjuntar el \"Planificador del proyecto\" donde se demuestra el avance de las actividades y por ende el porcentaje de avance general de la reforma."]